Услови за користење

AEVYRA е виртуелен асистент што одговара на повици 24/7, закажува термини, дава информации за клиниката и испраќа потсетници. Не е медицински уред и не дава медицински совети.

Еден ист производ се користи за сите клиники; секоја клиника се конфигурира со податоци (доктори, смени, работни денови, времетраење на термин), без посебен код по клиника.

Новите клиники добиваат 3-месечен бесплатен пилот: месец 1 поставување, месец 2 реална употреба, месец 3 оптимизација. За време на пилотот нема месечна претплата.

Во пилотот се активни: AI одговарање и закажување, рачно закажување од персонал, преглед на термини, смени и работни денови, пакет и минути, потсетник за термин. Услугите се видливи но заклучени; контрола, е-рецепт и терапија-потсетници се следна интеграција.

По 3 месеци заедно дефинираме пакет според реалната употреба. Ако не продолжувате — нема обврска и податоците се бришат или извезуваат по барање.

Клиниката е должна да внесува точни доктори, смени и работни денови, да означува неработни денови и да ги почитува законските обврски за евиденција и приватност.

Клиниката мора да ги информира пациентите дека разговорот го води виртуелен асистент и, за демо-снимање, дека разговорот се снима.

Забрането е внесување дијагнози, терапии, лекови и дози во панелот и пораките.

Се бројат само AI минути. Разговорот со човек (human fallback) не се одзема од пакетот.

Пакетот прикажува потрошени, преостанати, дополнителни и вкупни минути со предупредувања на 80% и 95%. На 100% може да се побараат 500 дополнителни минути.

Се стремиме кон 24/7 достапност, но не гарантираме непрекината работа при прекини на интернет, телефонија или одржување. AI никогаш не нуди термини надвор од валидните слотови — при двојно заземање важи првиот запис.

Потсетниците зависат од достапноста на Viber/SMS операторот. Неодговорен потсетник никогаш не го откажува терминот.

AEVYRA е административна алатка. Клиниката е одговорна за медицинските одлуки и за точноста на внесените распореди.

Во максимална законска мера, одговорноста е ограничена на износот платен за услугата во последните 3 месеци (за време на пилотот: нула).

Секоја страна може да го раскине користењето во секое време. По раскинување, пристапот се одзема, а податоците се бришат или анонимизираат во рок од 30 дена, освен законски задолжителната евиденција.

За прашања: aevyra.mk@gmail.com. Условите може да се ажурираат со најава од 15 дена; продолженото користење значи прифаќање.